📩 ENVIOS E ENTREGAS

Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?
As nossas encomendas sĂŁo processadas rapidamente. O prazo de entrega habitual para Portugal Continental Ă© de 3 a 7 dias Ășteis. Para as Ilhas (Madeira e Açores), pode demorar entre 4 a 8 dias Ășteis.

💳 PAGAMENTOS

Que métodos de pagamento aceitam?
Para sua total comodidade e segurança, aceitamos pagamentos por MB WAY, ReferĂȘncia Multibanco, CartĂ”es de CrĂ©dito (Visa, Mastercard).

🔄 DEVOLUÇÕES E GARANTIAS

Posso devolver o meu produto se nĂŁo estiver satisfeito?

Sim! Queremos que tenha total paz de espírito. Aceitamos devoluçÔes num prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que o artigo se encontre nas mesmas condiçÔes em que foi entregue.

Os vossos equipamentos tĂȘm garantia?

Com certeza. Todos os equipamentos da FisioLusa incluem uma garantia legal de 3 anos contra defeitos de fabrico, conforme a legislação portuguesa em vigor.

Perguntas Frequentes (FAQ's)

Como posso contactar a FisioLusa?

A nossa equipa estĂĄ sempre pronta para ajudar! Pode contactar-nos a qualquer momento atravĂ©s do questionĂĄrio acima, do e-mail suporte@fisiolusa.pt ou do nĂșmero +351 931 320 814. Estamos disponĂ­veis todos os dias, das 9h Ă s 23h, e respondemos normalmente num prazo mĂĄximo de 4 horas.

Aceitam MB Way e Multibanco?

Sim, absolutamente! Para sua total comodidade e segurança, aceitamos pagamentos via MB Way, PayPal, ReferĂȘncia Multibanco, Apple Pay, Google Pay e CartĂŁo de CrĂ©dito/DĂ©bito (Visa e Mastercard). Todo o processo de pagamento Ă© 100% seguro e encriptado.

Como posso rastrear a minha encomenda?

Assim que a sua encomenda for expedida do nosso armazĂ©m, receberĂĄ um e-mail de confirmação com um nĂșmero de rastreio (Tracking Number). PoderĂĄ usar esse cĂłdigo na nossa pĂĄgina de 'Acompanhar Encomenda' ou diretamente no site da transportadora para acompanhar a entrega em tempo real.

Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?

O nosso tempo mĂ©dio de entrega Ă© de 3 a 7 dias Ășteis. Assim que o seu pagamento for confirmado, a encomenda Ă© processada em atĂ© 72 horas. Fazemos os possĂ­veis para que receba os seus produtos o mais rapidamente possĂ­vel!

Posso devolver o produto se nĂŁo ficar satisfeito?

Claro que sim. A sua satisfação é a nossa prioridade. Se o produto não for o que esperava ou chegar com algum defeito, tem 14 dias (após a receção) para nos contactar e solicitar a devolução ou troca, conforme a lei europeia em vigor. Basta enviar-nos um e-mail para darmos início ao processo.